相手と話をしていて、「うんうん」などの相槌（あいづち）を入れると、話が盛り上がったり、人間関係が良好になります。

 

しかし、いつも同じ相槌だと、話の盛り上がりに欠けてきます。

 

そこで今回は、どんな相槌があるのか・どんな相槌を打つと、話が盛り上がるのかをご紹介していきます。

 

 

 

相槌「さしすせそ」

 

• さ … さすが
• し … 実力だね・知らなかった
• す … すごい
• せ … 絶対だね・センスいい
• そ … そうなんだ・そうだね・それで

 

これらの言葉は、心理学でも実証された言葉になります。

 

「友だち・家族・先輩・職場の上司・仕事の取引相手」様々な場面で、言葉の語尾を言い換えて、使うと円滑にコミュニケーションをとれるようになります。

 

「さすが」なら、「さすがだね・さすがですね」などです。

 

「さすが」は職場の上司・取引相手使うのには、向かない言葉です、先輩や仲の良い人、親しい間柄になってから使うといいでしょう。

 

 

もう一つの相槌「さしすせそ」

• さ … 最高
• し … 渋いね
• す … すごい
• せ … せちがらい
• そ … そっち？

 

上の言葉は、テレビでお笑い芸人のカズレーザーさんが言っていた言葉になります。

 

「最高ですね・すごいですね」は、相手をほめたり、持ち上げたりする言葉なので、この言葉を言うことで、相手の気分をよくします。

 

「渋いですね・せちがらいですね」は、あまり使わない言葉だからこそ、相手の心に響く言葉だと思います。

 

「そっち？」は、会話の中で、自分と考えが違った時や、ツッコミを入入れたい時に使う相槌です。

 

 

 

相槌「あいうえお」

 

• あ … ありがたい
• い … いえ、いえ
• う … 運が良いね・運が悪かったね
• え … 縁があるね
• お … 恩を感じるよ

 

相槌を適度に入れることで、相手が心地よくなり、人間関係もスムーズになります。

 

人の好き嫌い・考えの違いはありますが、相手が幸せになれば、自分にも優しく接してくれます。

 

 

 

５種類の相槌

 

単純相槌

 

「うんうん」「へー」「なるほどー」などの、会話の流れを崩さない言葉が「単純相槌」になります。

 

 

反復相槌

 

「今日天気良いね」と言われたら、「天気良いですね」と言うことを「反復相槌」といいます。

 

また、相手の言葉を繰り返すとこを、オム返しと言って、相手の言葉に共感していることを伝える効果がります。

 

また、心理学ではミラー効果（ミラーリング効果）と言って、自分と同じ仕草や、表情の相手に好感を抱く効果もあります。

 

反復相槌は、相手と仲良くなりたい時に使うと、特に効果的です。

 

 

 

要約相槌

 

相手の話がまとまっていなかった場合に、話の内容を自分の中で整理し「○○ということ？」と、内容を確認する相槌を「要約相槌」といいます。

 

 

 

共感・同調相槌

 

「表感・同調相槌」とは相手の話や、感情にに合わせて、「なるほどねー」「そうかなんだー」「心配だね」などの相槌を打つことです。

 

 

 

推進相槌

 

「推進相槌」とは、相手が話をしやすいようにしたり、話したいという気持ちにさせるために使う相槌です。

 

「それで、それで」「その後どうなったの？」「その話、面白いね」「もっと詳しく教えてよ！」など、話しを聞き出すための言葉を使います。

 

「推進相槌」を話しの間に入れることで、相手は自分の話に興味を持っていると感じてくれます。

 

 

 

相槌をうまく使う方法

 

話しが苦手な人は、初めから相槌をうまく使うことはできません。

 

しかし、意識次第で、上手な相槌が出来るようになります。

 

 

相槌を自分の言葉に変える

 

上で紹介した「さしすせそ」「あいうえお」「5種類の相槌」では事例を紹介しました。

 

相槌を自然にするには、自分の言葉に直さなければいけません。

 

友だちには、友だち口調・目上の人には、敬語を使います。

 

人に合わせて話をしなければ、不自然な相槌になってしまいます。

 

まずは、「さしすせそ」「あいうえお」を自分の言葉に直します。

 

次に、「5種類の相槌」も「友だち」「目上の人」に使う言葉を書き出します。

 

下は、例文です。

 

 

 

 

自分の言葉に直すコツは、普段使っている言葉や、自分が使いやすい言葉に言い換えましょう。

 

方言を使う方は、方言も取り入れると、自然になります。

 

上で紹介した「もう一つの相槌さしすせそ」は、カズレーザーさんが自分の言葉に直した、自分にフィットした、相槌です。

 

同じように、自分なりの言葉に変換しましょう。

 

 

さしすせそ・あいうえお

 

相手の会話に「さしすせそ」「あいうえお」の相槌を入れてみる。

 

いきなりは難しいので、「さしすせそ」を意識して、使うようにします。

 

それでも、難しい場合は、「さ」だけ意識するなど、言葉一つづつ意識して、使うようにします。

 

出来るようになったら、次の言葉を意識して使いましょう。

 

「さすせそ」が、出来るようになってきたら、「あいうえお」だけ、相槌を使うようにします。

 

慣れてきたら、「さしすせそ」「あいうえお」を相手の話に相槌を入れるようにします。

 

 

単純相槌・反復相槌

 

「さしすせそ」「あいうえお」の相槌が出来るようになったら、相槌をほとんどマスターしたようなものです。

 

今までの相槌を使いながら、「単純相槌・反復相槌」を使ってみましょう。

 

「うんうん」「なるほどねー」「そうだねー○〇(相手の言葉を繰り返す）だね」などを使いましょう。

 

 

要約相槌・共感相槌・推進相槌

 

要約・共感・推進相槌も一個づつマスターしていきましょう。

 

要約は相手の話をまとめて「○○ということかな？」

 

共感は、「そうだねー」「私も楽しい」

 

推進は、「それでそれで？」「面白いねもっと聞かせてよ」

 

これらの相槌を意識して使います。

 

すべての相槌に慣れてきたら、相槌をうまく使えるようになっているはずです。

 

 

 

話が苦手な人・質問責め

 

話がうまく出来ないと、自分の話に持って行ってしまったたり、質問攻めになりがちです。

 

自分の話ばかりすると、相手を心地よくすることはできません。

 

また、質問攻めになると、雰囲気も悪くなり、途中で話しが途切れてしまいます。

 

悪い例

 

休みの日は何してるの？ → 読書してる

 

何の本読むの？ → 小説かな

 

小説て何系が好きなの？ → 推理小説かな

 

相槌を入れた会話

 

休みの日は何してるの？ → 読書してる

 

そうなんだー読書してるんだーどんな本読むの？ → 小説かな

 

小説かーいいねー。どんなの読むの？ → 推理小説

 

まじ？わー楽しそうだね。どれがおすすめか教えてよ。

 

 

 

相槌を上手に使うと、相手も話をしやすくなります。

 

話し好きの人は、自分から話しをしてくれますが、初対面の場合は中々話をしてくれません。

 

そんな時に、上手に相槌を入れることで、相手が心を開きやすくなります。

 

 

会話が上手になる本

 

コミュニケーションを円滑にするには、相手の話を聞けることです。

 

相槌など、実践で使える技術を紹介した、おすすめの本を3冊ご紹介します。

 

 

 

 

 

 

 

 

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